Allmänna villkor

Förmånstagare

Lotteriet arrangeras av SKPF Pensionärerna till förmån för ideell verksamhet. 

Spel och licenser

Spellicens och tillsyn

Lotteriet står under Spelinspektionens tillsyn och bedrivs med licens beviljad av Spelinspektionen.

Spelinspektionen är den myndighet som säkerställer att lotterier, kasinospel och annan spelverksamhet i Sverige utövas lagligt, säkert och tillförlitligt. Spelinspektionen bevakar konsumenternas intressen och ska även medverka till att minska riskerna för de sociala skadeverkningar som spelande kan medföra. 

Spelinspektionen
Postadress: Box 199, 645 23 Strängnäs 
Telefonnummer växel: 0152-650 100 
spelinspektionen.se

Spelansvar

Läs mer om riskerna med spel och om vår självavstängning.

Prenumeration och konto

Villkor för prenumeration

Du som är en fysisk person, har fyllt 18 år, är folkbokförd i Sverige och som inte har skyddade personuppgifter får prenumerera på lotteriet. Prenumerationen innebär att du får skraplotter hemskickade varje månad tills du aktivt kontaktar kundservice och avslutar din beställning. 

Uppsägning eller ändring av prenumerationen

Du säger upp nästkommande lott genom att kontakta kundservice. Detta måste ske senast på fakturans förfallodag om vi ska hinna avsluta din prenumeration innan nästa spelomgång startar. Utebliven betalning eller avslut av Autogiro eller kort gäller ej som uppsägning. Om du vill ändra i din prenumeration gör du också detta genom att kontakta kundservice.

Villkor för webbkonto guldkanten.se

När du blivit kund hos oss kan du logga in på Min sida på guldkanten.se med Bank-ID. Det är inte tillåtet att logga in på guldkanten.se med någon annans persons uppgifter. Du ansvarar själv för att obehöriga inte får tillgång till din inloggningsinformation.

På Min sida kan du bland annat ändra dina kontaktuppgifter och betala dina prenumerationer. 

Betalningar och ekonomi

Vinstutbetalningar och penningtvättslagen

Enligt svensk penningtvättslag (2017:630) är lotteriet skyldigt att vidta åtgärder mot penningtvätt och finansiering terrorism och för att säkerställa att lotteriet inte används för detta behöver vinnare legitimera sig och vinsten betalas ut till ett verifierat bankkonto vid vinster på 10.000 kr eller mer.

Vinstinlösen

Vinster understigande 1.000 kronor kan lösas in hos ett ATG-ombud. För vinster från 1.000 kronor kontakta Guldkantens kundservice på: 08-580 024 80.

Fakturabetalning

Prenumerationen ska vara betald senast på fakturan angivet förfallodatum. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift på 30 kr. Väljer du att betala med Autogiro eller kort sparar du in fakturaavgiften på 25 kr, som annars tillkommer vid varje fakturering. 

Autogirobetalning

Autogiro innebär att vi drar kostnaden för din prenumeration från ditt konto varje månad. I din ansökan om Autogiro, som du enklast gör på guldkanten.se/autogiro/ anger du från vilket konto kostnaden ska dras. När din ansökan är godkänd framgår det tydligt på fakturan. Saknas det pengar på kontot när det är dags för betalning får du en påminnelse. Du kan, genom att kontakta kundservice, när som helst avsluta ditt Autogiro. 

Betalning med kort 

När du köper prenumerationen med kort drar vi direkt kostnaden för den första månaden. Därefter drar vi kostnaden för prenumerationen från ditt kort varje månad. Du kan, genom att kontakta kundservice, när som helst avsluta återkommande betalning på ditt kort. Om ditt kort slutar gälla eller betalning ej kan ske tillkommer en påminnelseavgift på 30 kr. 

Du kan, via Min sida, även betala enstaka fakturor med kort.

Betalning med Swish 

Du kan betala din prenumeration med Swish. När du köper prenumerationen drar vi direkt kostnaden för den första månaden. Därefter skickar vi en faktura till dig som du betalar på valfritt sätt. 

Du kan, via Min sida, även betala enstaka fakturor med Swish.

Betalning via banköverföring 

Du kan betala din prenumeration via banköverföring. När du köper prenumerationen drar vi kostnaden för den första månaden direkt. Därefter skickar vi en faktura till dig som du betalar på valfritt sätt.

Vinstkollen

Godkännande av villkor

Vinstkollen är en app för registrering av vinster från skraplotter som tillhandahålls av Svenska Lotterier & Insamlingar AB. Genom att använda appen godkänner du dessa villkor och bekräftar att du uppfyller de krav som anges.

Registrering av lott

För att registrera din lott i Vinstkollen skrapar du först hela kontrollrutan på din lott, som finns i nedre vänstra hörnet. Därefter klickar du på ikonen för att scanna och väljer "Scanna lott". Håll kameran över QR-koden på din lott för att slutföra registreringen.

Swish och utbetalning

För att ta emot en vinstutbetalning via Vinstkollen behöver du ha Swish kopplat till det telefonnummer du angav vid registreringen. Utbetalningen sker direkt till ditt Swish-konto. Vid större vinstbelopp kan särskilda säkerhetsrutiner tillämpas, vilket kan leda till en fördröjning av utbetalningen.

Ålderskrav och behörighet

För att använda Vinstkollen måste du vara över 18 år, folkbokförd i Sverige och ha köpt skraplotter som tillhandahåller vinstinlösning via appen. Dessutom krävs BankID och att Swish är kopplat till ditt registrerade telefonnummer för att kunna ta emot vinster.

Missbruk eller bedrägligt beteende

Missbruk av tjänsten eller lotteriet som tillhandahålls av Vinstkollen är strängt förbjudet. Detta omfattar olagligt användande, bedrägeri, trakasserier, eller användning som på något sätt skada andra användare, Svenska Lotterier & Insamlingar AB, det lotteri, samt dess förmånstagare, som du avser att lösa eller har löst in en vinst från eller någon annan. Vid misstanke om missbruk förbehåller sig Svenska Lotterier & Insamlingar AB, Guldkanten som du avser att lösa in en vinst från rätten att vidta omedelbara åtgärder. Vi förbehåller oss rätten att på egen hand bedöma och agera på eventuell missbruk och påföljden kan bli rättsliga åtgärder för att säkerställa efterlevnad av gällande lagstiftning.

Personuppgiftsbehandling

Svenska Lotterier & Insamlingar AB och Guldkanten som du avser att lösa eller har löst in en vinst från kommer att bland annat att behandla dina personuppgifter i följande syften: 
- Säkerställa att du har rätt att ta del av vinsten,
- Identifiera att du är du,
- Säkerställa åtgärder för att förhindra missbruk och bedrägerier,
- Utveckling av tjänsten, eller
- Meddela relevanta myndigheter.

Vill du veta mer hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka dina rättigheter är kan du läsa mer om det i vår integritetspolicy.

Upphörande av användning av tjänsten Vinstkollen

Om du vill avsluta ditt konto hos Vinstkollen och sluta använda dig av tjänsten gör du detta genom att se till att du gjort vinstutbetalning så att det inte finns något saldo och sedan avinstallera appen från din enhet. Kontot kommer då att avslutas, men viss information kommer att sparas i enlighet med lagkrav och integritetspolicy för Guldkanten som du avser att lösa in eller har löst in en vinst från.

Juridik och integritet

Personuppgifter och integritet

Personuppgiftsansvaret delas mellan SKPF Pensionärerna och Svenska Lotterier & Insamlingar AB. Alla personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy.  

I de fall du har tecknat dig för en prenumeration utan att ha angivit personnummer kommer Guldkanten att hämta personnumret från SPAR (Statens Personadressregister) för att säkerställa att du är myndig, samt för att kontrollera att ditt köp inte överstiger kreditgränsen enligt Spelinspektionen. 

Ändringar i villkoren

Guldkanten har rätt att när som helst enligt vår egen bedömning ändra dessa villkor genom att publicera ändringarna på denna sida. Eventuella ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter det att de ändrade villkoren publicerats enligt ovan. Ändringar på grund av legala skäl, inklusive myndighetsbeslut, kan komma att träda i kraft tidigare.

Vid väsentliga ändringar kommer du även att informeras om ändringarna innan de börjar gälla.

Genom att fortsätta din prenumeration och/eller genom att fortsätta använda dig av lotteriets tjänster efter det att ändringarna trätt i kraft, accepterar du villkorsändringarna. Om du inte accepterar villkorsändringarna kan du säga upp ditt konto och din prenumeration genom att kontakta kundservice.

Vid eventuella klagomål

Kontakta vår kundservice om du har några klagomål.

Om du inte är nöjd med vår hantering av ditt klagomål kan du kontakta Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Allmänna Reklamationsnämnden är en nämnd för alternativ tvistlösning.

Allmänna Reklamationsnämnden

Box 174

101 23 Stockholm

arn.se 

För gränsöverskridande e-handel se EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning.